什麼是郵輪訂單轉移給旅行社代理?
郵輪訂單轉移指的是,您已經透過迪士尼郵輪官網完成的預訂,可以轉移到我們旅行社代理名下處理。轉單後,您的船票金額/房型/房號等都不變,但您將獲得更多的額外回饋與服務,例如 船上抵用金 以及我們提供的專業中文客服支援。
訂單轉移給郵輪達人(步步旅行社) 代理的優勢
作為迪士尼郵輪的合作旅行社,我們提供您安心且實惠的轉單服務,以下是轉單至郵輪達人的主要優勢:
1. 獨家優惠回贈
透過轉單至我們旅行社,您將額外獲得船上抵用金(OBC)。
船上抵用金可在房帳中折抵,可折抵包括 每人必付的郵輪小費、付費酒水飲料、水療按摩等船上消費,讓您的旅程更超值。
回饋依您的迪士尼郵輪訂單金額決定,回饋表格如下:
2. 中文化專業服務
由我們的專業中文客服團隊全程協助,免除您自行處理訂單問題的麻煩。也避免因需要打國際電話給迪士尼郵輪客服而產生的高額通話費。
3. 安全且便利的付款流程
您的信用卡僅用於支付此迪士尼郵輪訂單,最終款項直接由迪士尼郵輪公司扣款,我們旅行社不經手金流,保證安全性。
為確保付款無誤,我們將統一在尾款截止日前1~3週代為付清尾款,避免信用卡過期或銀行風控等問題;您也不用記住付款截止日期,輕鬆省心。
4. 彈性處理與額外服務
若需更換房型,您可享一次免費更換服務;第二次起每次僅需支付300元新台幣手續費。
5. 明確的取消政策
取消行程將完全依照迪士尼郵輪的官方規範進行,我們將協助您處理取消手續。由於我們額外提供了船上抵用金等回饋服務,若需取消訂單,僅需支付300元新台幣的作業手續費。讓您在享受優惠的同時,也能獲得周全的服務保障。
轉單條件?
只要您尚未付清尾款且訂單在預訂後30天內,都可以轉單給我們享有上述優惠及服務。
若您不是在迪士尼郵輪官網訂購,而在其他旅行社訂購,則會無法轉單。
如何轉單?
轉單流程簡單,僅需 E-Mail 聯繫我們,填寫表格並拍照回傳,我們將為您處理後續事宜,讓您輕鬆完成轉單!
解答常見疑問
Q1: 若已經支付訂金,還能轉單嗎?
A1: 可以的,只要您尚未付清尾款且訂單在預訂後30天內,都可以轉單給我們。
Q2: 我們是否可以自行上官網支付尾款?
A2: 需由我們旅行社代為支付,但最終金額由迪士尼郵輪直接扣款。我們不經手金流,郵輪達人也是台灣旅行業品保協會會員,付款安全請您放心。
Q3: 若需要分期付款,是否可以經由旅行社處理?
A3: 目前我們統一處理尾款時為一次性付清,無法分多期支付,敬請見諒。
Q4: 若需更換房型,是否可以請旅行社協助?
A4: 可以,每筆訂單可免費更換房型一次,需先自行透過官網完成更換,再將新房間轉單給我們;第二次起更換將收取每次300元新台幣手續費。
Q5: 轉單過程中,是否可能影響原有的價格或所選的房間號碼?
A5: 不會,您的原有預訂將完整保留,並額外獲得我們提供的獨家回饋。
Q6: 轉單一定會成功嗎?
A6: 送出轉單申請後,需等迪士尼郵輪公司回覆是否成功;確認轉單成功後,您即可享受郵輪達人所贈送的船上抵用金!