MSC 地中海郵輪會員在 2024 年底做出重大更新!新增全新的「藍鑽卡」(Blue Diamond) 等級,並將會員年限延長至 5 年。本篇文章介紹 MSC 郵輪會員 Voyagers Club 的會員等級、積分累積方式、福利、會員匹配、常見問題。
MSC郵輪會員Voyagers Club 等級
MSC 忠誠會員計劃航海家俱樂部有六個會員等級,分別是歡迎卡、經典卡、銀卡、金卡、鑽石卡,和最新增加的藍鑽卡,歡迎卡以上的等級才能享有正式的會員福利及折扣。
歡迎卡 Welcome:0 積分
經典卡 Classic:1-2,199 積分
銀卡 Silver:2,200-4,299 積分
金卡 Gold:4,300-9,999 積分
鑽石卡 Diamond:10,000-24,999 積分
藍鑽卡 Blue Diamond:25,000 以上積分
MSC郵輪會員Voyagers Club 積分累積
預訂 MSC 郵輪前,要先註冊成為歡迎卡會員,才可以在首次搭乘時開始累積積分。
如果忘記註冊歡迎卡會員,可以在船上向工作人員詢問並註冊,不過本次搭乘就無法累積積分,要從下一趟航程開始才能累積積分喔!
※請注意積分累積方式可能隨時會有變化,以 MSC 郵輪最終提供的為準
訂房積分
想要獲得 Voyagers Club 會員積分,最簡單的方式就是搭乘 MSC 郵輪!依據購買的客艙體驗類型以及航程長度,獲得積分會不同。
體驗類型 | 6 天 5 夜以下航程 | 6 天 5 夜~10 天 9 夜航程 | 10 天 9 夜以上航程 |
---|---|---|---|
標準體驗 (Bella) | 200 | 500 | 700 |
豪華體驗 (Fantastica) | 400 | 700 | 1000 |
行政體驗 (Aurea) | 600 | 1000 | 1500 |
地中海遊艇會 (MSC Yacht Club) | 800 | 1500 | 2000 |
預付項目積分
部分船上服務如酒水套餐、網路套餐、岸上觀光行程、SPA 及健身課程可以在開航前預先購買,每消費 150 美元/歐元,可獲得 100 積分。
船上服務預付項目有 2 種算法:
🔹依艙房計算 (Per Cabin):針對整間艙房所有入住的人的服務。
若 4 個人住同一間艙房,預訂整個艙房要一起付費的項目(如:酒水套餐),共花費 USD600
👉 USD600 ÷ 4 人 = 每人 USD150
👉 每個人依 USD150 去算積分,也就是每個人可獲得 100 積分。
※若艙房內有非 Voyagers Club 會員的乘客,他們分得的費用部分不會轉換為會員的積分。
🔹依個人計算 (Per Single Cabin Occupant):針對個人的服務。
若您單獨預訂 USD600 的付費項目(如:SPA、健身課)
👉 可以單獨獲得 400 積分
獎勵積分
除了上面兩種方式,有其他方式可以獲得額外獎勵積分:
1. 在航程出發前加入 Voyagers Club,可以獲得 100 點獎勵積分。
2. 已是會員的賓客,在航程前透過網路會員專區或網路報到系統更新或確認聯絡資料(如 email、電話、地址),可以再獲得 100 點獎勵積分。
MSC郵輪會員Voyagers Club 福利
MSC Voyagers Club 會員的歡迎卡等級只有最基本的福利,完成 MSC 首次航程並升級成經典卡之後,才能享有完整福利。
更新後的 MSC 郵輪會員效期為 5 年(60 個月),每次預訂新航程並完成搭乘,就會自動延續會員資格 5 年,讓旅客有更充裕、更彈性的時間升級會員等級。
※部分福利與權益會對 18 歲以下的會員有所限制,或是在特定條件下才能使用。請參考>>
※少於 4 天的航程,部分福利與權益不適用。請參考>>
※請注意會員福利與權益可能隨時會有變化,以 MSC 郵輪最終提供的為準。
等級 | 累計積分 | 福利與折扣 |
---|---|---|
歡迎卡 | 0 積分 | 福利
消費折扣
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經典卡 | 1-2,199 積分 | 包含歡迎卡福利,以及
消費折扣
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銀卡 | 2,200-4,299 積分 | 包含經典卡以下福利,以及
消費折扣
|
金卡 | 4,300-9,999 積分 | 包含銀卡以下福利,以及
消費折扣
|
鑽石卡 | 10,000-24,999 積分 | 包含金卡以下福利,以及
消費折扣
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藍鑽卡 | 25,000 以上積分 | 包含鑽石卡以下福利,以及
消費折扣
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MSC郵輪會員Voyagers Club 會員匹配
若想要快速升級 MSC 會員,可以利用其他郵輪、酒店集團、旅遊品牌的會員等級匹配 (Status Match),直接轉換為相對應等級,不用慢慢累積積分!
每個 MSC 會員帳號只能匹配一次,所以原品牌的會員等級越高,匹配到金卡或鑽石卡的機會越大。
但新增的藍鑽卡等級無法使用會員匹配制度獲得,只能搭乘 MSC 郵輪才能升級到藍鑽卡。
MSC Voyagers Club 會員匹配網頁:Status Match program
MSC郵輪會員Voyagers Club 常見問題
🔹加入 MSC Voyagers Club 會員需要多少錢?
加入 MSC Voyagers Club 會員完全免費。
🔹我要如何申請 MSC Voyagers Club?
網路申請:可以透過 MSC 官方網站註冊 Voyagers Club 會員。如果已經訂購船票但尚未加入會員,最晚可以在航程出發前 72 小時完成註冊。註冊成功後,會收到電子郵件確認信,裡面包含 MSC Voyagers Club 會員編號。
船上申請:您可以到船上的 Reception-Guest Service 或 MSC Voyagers Club Infopoint 註冊會員,會先收到註冊確認信,但要從下一趟航程開始會員資格才會生效,才能開始累積會員積分。
🔹我未滿 18 歲,我可以註冊成為 MSC Voyagers Club 會員嗎?
可以,任何年齡都可以加入 MSC Voyagers Club,沒有限制。但未滿 18 歲的賓客,註冊會員只能透過家長或法定監護人完成,需要填寫以下資訊:名字及出生日期。
🔹我未滿 18 歲,可以獲得跟成年人一樣的福利與權益嗎?
您有資格享受大部分的福利與權益,但部分福利與權益會對 18 歲以下的會員有所限制,或是在特定條件下才能使用。請詳細閱讀約定條款及細則(英文)。
🔹我可以在郵輪上註冊會員,並馬上在同一趟航程開始享受我的權益嗎?
如果您在郵輪上註冊,您的會籍在行程結束後,相對應積分匯入會員帳戶後才生效。在郵輪上註冊,會在下船後大約 10 天透過電子郵件向您做確認。您可以從下一趟航程開始,依據所屬的會員等級,享受相對應的權益。
🔹我可以在郵輪上註冊會員,並馬上在同一趟航程收到會員編號及會員卡嗎?
如果您在郵輪上註冊,您的會籍在行程結束後,相對應積分匯入會員帳戶後才生效。在郵輪上註冊,會在下船後大約 10 天透過電子郵件向您做確認,確認郵件內會包含您的會員編號及電子版會員卡。
🔹我會在什麼時候會收到我的 MSC Voyagers Club 會員卡?
您將會在每趟航程的登船日當天收到郵輪房卡 (Cruise Card),這張郵輪房卡也是您的 MSC Voyagers Club 會員卡,上面會顯示會員編號,並依照您目前的會員等級顯示不同顏色(歡迎卡除外)。完成註冊後,請記得在預訂下次航程時使用相同的會員編號,才能累積點數與享有權益。
🔹什麼是郵輪房卡 (Cruise Card)?
郵輪房卡會在登船日當天發放給您,這張卡是艙房的房卡,並用來支付船上消費,每位賓客都會獲得一張郵輪房卡。
🔹什麼是歡迎卡等級?
歡迎卡是經典卡的前一個等級,代表您剛加入會員。必須先加入歡迎卡會員才能開始累積積分,航程結束後您就可以收到首次搭乘的積分。
🔹我收到的郵輪房卡上面沒有我的會員編號,我該怎麼辦?
為確保您能享有 MSC Voyagers Club 的會員福利,請記得在預定航程時提供您的會員編號。如果會員身分未被辨認,請前往客戶服務中心 (Guest Service) 尋求協助,工作人員會協助查詢您的 MSC Voyagers Club 會員資格。
🔹我是否需要向船上的工作人員主動要求會員福利?
只要會員身分獲得確認,大部分福利會自動提供,不需向工作人員要求。不過,在船上還是建議隨身攜帶您的郵輪房卡,因為很多福利都需要出示這張卡才能享有。預訂郵輪時也要記得提供您的會員編號才能享有福利。
🔹積分期限有多長?
航程結束後所賺取的積分,有效日期為離船日起 5 年(60 個月)。您需要在最後一次離船日起 5 年(60 個月),至少完成一趟航程,才能將會籍繼續延長 5 年。
🔹福利會隨著時間變動嗎?
請經常回到網站上確認會員忠誠計劃的任何變動,以便掌握最新消息。
🔹搭乘郵輪時,MSC Voyagers Club 要怎麼知道我的等級?
每次預訂 MSC 郵輪時,請記得附上您的 MSC Voyagers Club 會員編號,讓 MSC 在船上可以認出您。只有在預訂郵輪時提供 MSC Voyagers Club 會員編號,才能享受會員福利。
🔹什麼是會員有效日期?什麼時候會過期?
在 5 年內至少完成一趟航程,就可以維持 MSC Voyagers Club 積分和等級。如果在最後一次離船日後超過 5 年(60 個月),或是註冊後超過 5 年(60 個月)沒有搭乘 MSC 郵輪,MSC Voyagers Club 會員資格就會過期。
例如:最後一次離船日為 2025 年 1 月 30 日,直到 2030 年 1 月 30 日都沒有搭船的話,會員資格就會過期。
如果會員資格過期,乘客必須重新註冊 MSC Voyagers Club,重新註冊必須遵守當時的公布的最新會員條款。系統將會給您一組新的會員編號,或是必須擁有一筆有效的郵輪訂單來完成註冊。
🔹如果我幫另外一個乘客購買船票,誰可以獲得積分?
實際上有搭乘郵輪的乘客,才符合獲得積分的資格。
🔹可以把自己的積分轉換到另外一個 MSC Voyagers Club 帳戶嗎?
不行,積分不可轉讓,也不可給予第三方。積分不具貨幣價值,無法兌換成現金,僅用於獲得 MSC Voyagers Club 的會員福利。
🔹我為什麼還沒收到我的積分?
如果您在預訂時或在船上沒有提供您的 MSC Voyagers Club 會員號碼,積分將不會自動累積。
此外,船票上的姓名必須與您的 MSC Voyagers Club 帳戶上的姓名完全一致,如果姓名拼寫不同,不會計入積分。您的航程可能也不符合積分累積資格。如果您對資格有疑問,請在完成預訂前進行查詢。