跟 旅行社 訂郵輪船票的時候,不時會聽到 "贈送 OBC" 的促銷活動。
到底郵輪 OBC 是什麼? 如何使用 OBC? 及OBC 的取得管道有哪些?
本文就來一一幫大家解答~
什麼是 OBC (Cruise Onboard Credit)?
OBC (Onboard Credit),中文是 "船上消費金" 或 "船上抵用額度" 。
簡單來說,就是可用於折抵船上消費的禮金,基本上可用於船上所有消費,例可購買船上的餐飲、WiFi、岸上遊程 和 SPA 等。
因為 郵輪上的消費 是屬於無現金交易,房卡就是 旅客的身分證 兼 現金,有拿到 OBC 的話 ,OBC 額度通常會直接存進你的房卡裡,這樣就可以直接用於船上消費。
OBC 船上消費金 要從哪裡取得?
要拿到 郵輪OBC 主要有以下幾種方式:
1. 和 旅行社 預訂郵輪旅行
和 郵輪公司官方合作 的旅行社 通常可以從郵輪公司那拿到一些 OBC 額度,因此透過 旅行社 預訂郵輪旅行就有比較高的機率能拿到 OBC。
像跟 郵輪達人 預訂行程的話,高機率可以拿到 數十至數百美元 不等的 OBC 額度,實際金額 依 預訂的郵輪公司別、房型、航程天數而有差異。
2. 郵輪官網限時優惠
除了和旅行社預訂外,郵輪公司的官網不時也會推出贈送 OBC 船上消費金的 Special Deal,有興趣的可以隨時關注官網的優惠訊息。
3. 在船上預訂下一次的郵輪旅行
在 搭郵輪的時候 直接 預訂下次的郵輪旅行,通常也可以拿到 OBC 作為贈禮。
4. 加入 郵輪公司的會員計畫 Loyalty Program
假如有特別喜歡的郵輪公司,參加該公司的會員計畫,累積多趟郵輪航程,也有機會拿到 OBC。有興趣的也可以去研究各間郵輪公司的會員制度,說不定能找到符合自己需求的會員計畫喔!
5. 郵輪 上發生了問題
當船上發生一些狀況或問題時,郵輪公司通常會發 OBC 給旅客作為補償。因此假如搭乘郵輪時遇到任何問題,建議直接找工作人員協調解決,就算問題一時解決不了,也有機會拿到 OBC 喔。
6. 持有 郵輪公司的股票
不少郵輪公司會把 OBC 當作股東福利。假如你手頭上剛好有郵輪公司的股票,就有機會可以跟郵輪公司申請該趟航程的 OBC。
這種情況下會需要直接跟 郵輪公司 官方申請,並提供各式相關證明文件。申請方式 及 申請資格 依各間郵輪公司的規定而異。
7. 持有 歐洲 或 美國 的信用卡
因為郵輪旅遊在歐美已流行多年,自然而然也會有 信用卡公司 跟 郵輪公司 合作。假如持有 歐洲 或 美國發行的信用卡,也可以查一下該信用卡是否有累積消費兌換 OBC 的方案,說不定會有意想不到的收穫喔!
使用 OBC 前的注意事項?
在介紹 OBC 可以抵用哪些船上消費之前,先跟大家介紹一下 OBC 的基本知識~
1. OBC 只能在指定郵輪航程使用
OBC 通常只能在指定航程使用,假如在下船前沒有使用完的話,OBC 的餘額不能沿用到下次航程,而且也無法退款
舉例來說,
假如我今天訂了 MSC 的 5 日日本航程,並獲贈 USD20 的 OBC。那這 USD20 都只能用在這 5 日的日本航程中,假如 5 日日本航程結束前沒有使用完,那剩餘的 OBC 餘額會直接作廢,無法沿用至下次航程。
2. OBC 通常無法使用於登船前的線上預訂
一般來說,登船前加購 Wi-Fi 或是 酒水套餐 會拿到比較便宜的價格,但 OBC 一般情況下無法用於這類預訂*。
話雖如此,但仍有極少數郵輪公司可以使用 OBC,因此假如想要使用 OBC 事先預訂網路套餐、酒水套餐的話,建議可以先研究一下該間郵輪公司的規定。
*MSC 的 OBC 無法用於線上預購。
OBC 可以用於哪些船上消費?
OBC可看作房帳的溢付金額,基本上可用於船上所有掛在房帳中的消費。
通常可用於以下項目: (實際情況可能會因郵輪公司不同而有差異喔)
1. 岸上行程 Excursion
參加郵輪旅行時,不能錯過的就是各種岸上的觀光行程。通常郵輪上會有一個專門櫃台供旅客預訂靠岸日當地的旅遊行程,OBC 也可以用於預訂此類行程。
但小小提醒一下,很多熱門的旅遊行程在登船日前就會被訂光,而 OBC 通常無法用於登船前的預訂,因此可能會有上船後才發現要用 OBC 預訂的旅遊行程已經額滿的情形。
2. 小費 Gratuities
搭郵輪另一個要注意的就是小費,小費總額依住的房型而不同,一般而言一人約 USD10-30/天,屬於必要支出。大部分的郵輪公司都接受使用 OBC 折抵小費,但也有例外,建議出發前可以跟郵輪公司確認一下。
3. SPA 中心療程 SPA treatments
從另一個角度來說,OBC 就像天外飛來的一筆錢,因此很多人會使用這筆錢去嘗試新的體驗,而郵輪上的 SPA 這時就會是很多人的選擇。
4. WiFi 網路服務 Internet Service
郵輪上的網路費用相比於陸地貴了很多,因此假如在郵輪上有上網需求的話,把 OBC 花在購買網路套餐上也不失為一個明智的選擇。
5. 飲料、酒水套餐 Drinks
郵輪上提供了各式各樣的飲料。汽水、氣泡水、雞尾酒、果汁、能量飲料、各式烈酒、紅白酒應有盡有,OBC 除了能夠用於購買單杯飲品,也可以用於購買船上的飲料套餐。
6. 預訂私人休息室
假如不想要人擠人,不少郵輪上都有提供可預訂的 私人休息室 或 包廂,而預訂這類區域通常需要額外收費,OBC 可用於折抵這類消費
7. 付費餐廳 Specialty Dining
假如航程比較長,又吃膩了主餐廳和 BUFFET 提供的免費餐點,那不妨用 OBC 吃吃看船上的付費餐廳吧!
8. 購物 Shopping
郵輪上除了吃的、喝的和玩的,也有不少紀念品店、珠寶店等,假如下船前有還沒用完 OBC,拿來買點紀念品也是不錯的選擇。
建議有想要買紀念品的人,可以研究一下船上的每日活動表,通常會有幾個時段有紀念品商店特賣活動,在這個時候去買可以另外省下一筆錢喔!
9. 拍紀念照 Photographs
雖然現在已經是人人都可以拍照的年代,但假如想要讓專業的攝影師幫忙拍張美美的紀念照,OBC 也可以用來支付這項服務喔~
10. 船上的點心 Treats
除了正餐外,郵輪上也有各式販售義大利冰淇淋、聖代,和奶昔的甜品小舖,OBC 也可以用於購買這些甜品。
OBC 不能用於哪些船上消費?
1. 醫療服務 Medical center
每艘郵輪上都會有一個醫療中心,在醫療中心接受治療的費用無法用 OBC 折抵。
2. 賭場 Gambling
大部分郵輪上的賭場都無法使用 OBC,但少部分郵輪可以用於賭場內的小機台,詳情一樣需要看各間郵輪公司的規定。
3. 預訂下一次郵輪旅行 Book next cruise
剛剛前面有講到,在郵輪上也可以買同一間郵輪公司的其他航程,但 OBC 無法用於折抵此類預訂。